Report1｜リフォーム・リノベーション・増改築のワンズ・ホーム株式会社

お客様インタビュー
CUSTOMER INTERVIEW

REPORT01

メンテも快適づくりも「お願いしてよかった」

松山市 M様

「はい！行きます」のスピード対応が心強い

30年ほど前に建てた家ですから、年月が経つにつれて不具合や故障が出ます。ちょっと不便だという程度のことならよいのですが、なかには急いで修繕しなければいけないというトラブルもあります。そういうときに柔軟に対応してくださるリフォーム会社を探していたところ、知人からワンズ・ホームを紹介してもらいました。

室内ドアの蝶番の調子が悪いというような小さなことでも、「はい。行きます！」とこころよく修理に来てくれます。担当の谷岡さんがスピード感のある対応をしてくださるので、家のことで何かあれば、谷岡さんに連絡をすれば大丈夫という感じで、我が家はメンテナンスもリフォームもすべてワンズ・ホームに頼りっぱなし。

食洗器の水漏れやキッチンのダクトの故障、外壁の塗装、シロアリ駆除など、いろいろとお願いしましたが、毎回「ワンズ・ホームにお願いしてよかった」って思います。

お任せして大丈夫と思える真面目な方ばかり

1階がクリニックで2階が住居になっています。リフォームをする際はできるだけ患者さんにご迷惑をおかけしないようにしたいので、連休や長期休暇中の工事をお願いします。休日の工事はできないというリフォーム会社もありますが、ワンズ・ホームはその要望にも応えてくださいますし、診療に影響がないよう配慮をしてくれるので大変助かっています。2021年に工事期間が1週間の洗面・脱衣室と浴室のリフォームしたときは、ゴールデンウイークに工事を行うスケジュールを組んでもらいました。

リフォームは自分達が生活している場での工事になりますから、工事中のことはいろいろ気になるものです。でも、担当の谷岡さんも、職人さんも、みなさん話しやすく、真面目な方ばかりなので安心してお任せできます。

幸せな時間が生まれた浴室リフォーム

夫婦ともに60歳をすぎ、これからの暮らしを思うなかで快適に使える気持ちいい空間に変えたいと考えたのが、洗面・脱衣室・浴室のリフォームのきっかけでした。谷岡さんが提案してくれたプランをベースに、私たちが選んだユニットバスや壁紙などを使ってコーディネートし、ゆったりリラックスできるお風呂と気持ちが明るくなる洗面脱衣室が誕生しました。

冷風・温風が出る設備のおかげで一年中快適ですし、お掃除が驚くほど楽になり、手間をかけずにきれいな状態が保てるのもうれしいです。洗面・脱衣室の収納は容量が増えた上に、取り出しやすく、使い勝手がいいので、いつもすっきり片付けることができます。谷岡さんが提案してくれた温浴・美肌効果があるマイクロバブルも大正解でした。