ワンズ・ホーム株式会社

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増改築相談員　研修会

こんにちは！

11月となり、今年も残すところ2か月弱となりました。

1年が早く感じます。。。

早速ですが先日、「増改築相談員研修会」へ参加してきました！

リフォームを考えている人の中には「増改築相談員」という言葉を聞いたことがある人も

多いのではないでしょうか？！

リフォーム会社や工務店などに在籍していることの多い増改築相談員は、5年以上の実務経験を経て考査に

合格した者です。

今回は、増改築相談員の役割や具体的な仕事について紹介していきます。

 

〇役割

お客様からの相談に誠実に対応するとともに、必要に応じて積極的に助言などを行い、住宅の

リフォームの健全な普及を促進します。

「リフォームの知識がまったくない」という人でも、多くの経験と知識を持つ増改築相談員に

相談することで安心してリフォームすることができます。

〇仕事内容

お客様の要望に応じて、住 宅リフォームの具体的計画や見積り等を行いつつ、素人では気が付きにくい

問題点を発見しリフォームを成功させるサポートをしていきます。

リフォーム市場の動向や住宅関連の法規・制度、融資・税金や介護保険に関する住宅改修についても

学んでおります。

業者とお客様の間でイメージの相違が生まれないように努め、リフォームの成功率を上げるのも

増改築相談員の役目です。

 

〇まとめ

リフォームを検討中のお客様で、どの業者にリフォームを依頼しようか迷ったときは

お気軽に弊社までご連絡ください！

お客様に寄り添った対応をさせていただきます。

よろしくお願い致します。

category ： 山根あゆな ｜ posted at 2024.11.8
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